Guía de utilización

GUÍA DE UTILIZACIÓN - LA PERSONALIZACIÓN


¿Cómo subo una imagen?

En caso de que quiera personalizar un producto con una foto que tiene en su ordenador:

Seleccione “Desde mi ordenador” en la lista que aparece arriba a la derecha. Seleccione una imagen guardada en su ordenador y ábrala.

Formatos permitidos: jpeg (.jpg) y png (.png).

Después haga clic en la zona de personalización, es decir: el lugar donde quiere que aparezca la foto en el producto.

Una vez se haya cargado, la foto aparecerá en el lugar elegido.

 

En caso de que aparezca un mensaje de error, vuelva a cargar la página (tecla F5).

Si el problema continúa, vuelva a intentarlo desde otro navegador.

 

¿Qué formato debe tener el fichero de mi imagen?

El formato jpeg (.jpg) ofrece la mejor calidad de imagen con un peso optimizado para la transferencia del fichero.
Si quiere conservar la transparencia del fichero, utilice el formato .png.

También se admiten formatos GIF y TIFF.

En estos casos, asegúrese de que la calidad de la imagen es suficientemente buena para que se imprima correctamente en uno de nuestros productos.

 

¿Qué calidad debe tener la imagen?

Obtendrá productos de gran calidad siempre y cuando la resolución de la imagen cumpla nuestras recomendaciones.

La dimensión de la imagen corresponde al ancho y largo en píxeles. Por ejemplo, la dimensión de esta foto es 5428 px x 3682 px:

dimension-image

Pero es la resolución de la imagen lo que afecta a la calidad de la impresión:

La resolución de una imagen se calcula en dpi: dots per inch o ppi: píxeles por pulgada (1 pulgada equivale a 2,54 cm).

 

résolution-image


fuente: http://www.fmedda.com/fr/article/dpi_ppi

 

Cuanto mayor sea esta medida, más calidad tendrá la impresión.

Sugerencia: ¿cómo puedo saber qué resolución tiene una imagen (con Windows)? Pulse el botón derecho del ratón sobre el fichero, seleccione “Propiedades” y “Detalles”.

RECOMENDACIONES:

- utilice una imagen con unas dimensiones superiores a 800 px x 800 px y una resolución entre 150 y 300 dpi.

Para evitar problemas durante el proceso de carga de la imagen, recomendamos que utilice imágenes que pesen menos de 8 MB.


Nuestras máquinas reproducirán la imagen sin que pierda calidad.

¿Por qué no consigo cargar mi imagen?

Si comprueba que el proceso de subida de la imagen no avanza, es posible que el formato de dicha imagen no sea uno de los que están permitidos (.jpg o .png), o puede ser que pese demasiado (no debe pesar más de 8 MB).

 

¿Qué hago con las fotos que tengo en papel?

Puede digitalizar estas imágenes con un escáner digital.
Resolución 150 dpi como mínimo y 200 dpi máximo (escala 1/2 en caso de imágenes en formato grande).